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Corporateのレビューコメント
 
Holiday Inn Express Middlesbrough – Centre Square The hotel benefits from a central location. Part of the Cleveland Shopping Centre, the hotel is within walking distance of many restaurants and bars. Nearby attractions include Middlesbrough Football Club, MIMA (Middlesbrough Institute of Modern Art), just opposite the hotel, Middlesbrough Town Hall with its eclectic programme of events, plus cinemas and parks. The train station, with direct links to York and Newcastle, is a 10-minute walk away. There is inclusive WiFi throughout and two meeting rooms with digital projectors and can accommodate up to 40 people. Light buffet lunches can be arranged. Leisure visitors – families and weekend breakers – enjoy the hotel's central location. Albert Park is a 15-minute walk away. You can admire its manicured lawns or enjoy its numerous amenities. Newham Grange Country Farm, a 15-minute drive south, is popular with young children. The hotel offers bright, contemporary double and twin rooms. A pillow menu allows guests to sleep with the utmost comfort. The free breakfast includes several hot items and a continental option. After a day of sightseeing, guests can relax with a drink at the 24-hour bar.
 
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Es war egal ob ich da bin oder nicht
投稿者 DolcheVita 場所 Frankfurt am Main
Ich wurde wahrgenommen und mir wurde ein Zugang zu meinem Zimmer verschafft, und ich wurde darum gebeten zu bezahlen.
Ich bin Gold member und mir stand ein Getränk frei. Ich habe mich bei meiner Ankunft dehydriert gefühlt und gefragt, kann ich statt dessen Wasser haben, ich mochte sonst nichts.
Auf meine bitte wurde mir kein Wasser gegeben. Es hat sich auch keiner weiterhin dafür interessiert.
So viel zum Thema Gastfreundlichkeit. Zum Frühstück wurde ich auch nicht begrüßt, und mir wurde nicht erklärt was es so gibt. Ich habe einen Kaffee abgezapft und das war’s mit meinem Aufenthalt.
Zimmer war laut da es zu den Ventilatoren draußen geschaut hat, als ich rauskam, brummte mein Schädel noch.
Nie wieder. Ich melde das auch an die Hotelkette.
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投稿者
対象2020年10月6日
Sehr geehrte Frau DolcheVita,
Vielen Dank, dass Sie sich für das Holiday Inn Express Middlesbrough - Centre Square entschieden haben und Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Vielen Dank auch dafür, dass Sie seit 2013 ein IHG Rewards Club Mitglied sind und den Gold Elite Status erreicht haben.
Ich möchte mich für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die durch Ihre Check-In Erfahrung, unser Frühstück und den Lärm im Zimmer verursacht wurden. Wir werden dies mit unserem Team weiter untersuchen. Für uns ist es sehr wichtig, dass alle unsere Gäste einen sehr komfortablen und angenehmen Aufenthalt haben, da wir stets bestrebt sind, einen hohen Qualitätsstandard zu gewährleisten.
Ich werde Ihre Kommentare nutzen, um das Erlebnis unserer Gäste zu verbessern und hoffe, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu können.
Mit freundliche Grüßen,
Ben W.
Case Manager
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Business-friendly hotel in Munich’s Sendling neighbourhood, with a restaurant and conference facilities Holiday Inn® Munich - Westpark hotel is 35 minutes’ drive from Munich Airport (MUC) and within easy reach of the city’s main train station . Munich’s iconic Marienplatz square , the Nymphenburg Palace and kid-friendly Hellabrunn Zoo  are easily reached from Harras U-Bahn and S-Bahn station , just a five-minute stroll from the hotel. Leafy Westpark , with its rose garden, jogging trail and ornamental lakes, is 10 minutes’ walk away. If you’re here on business, the ground-floor conference area has 8 flexible meeting rooms for up to 270 guests and a 24-hour Business Centre , while the garden terrace is perfect for parties or entertaining clients. At this hotel you can enjoy: - Inclusive Wi-Fi throughout - On-site underground parking for a daily fee - City bike rental You'll feel totally at home in quiet, comfortable guest rooms or spacious suites, all featuring bathrooms with underfloor heating. Kids stay and eat free at this family hotel in Munich, which also offers long-stay suites with kitchenettes . Socialise or work in the  Open Lobby ’s welcoming spaces, grab a bite to eat in the restaurant or unwind with a drink at the bar. After a busy day, the top-floor mini gym  and sauna are the ideal places to relax.
 
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Bisher zufrieden gewesen, aber diesmal abstriche
投稿者 Icke
Ich habe im letzte Jahr 3 Wochen im Hotel verbracht und war super zufrieden, dieses Jahr war ich 2 Wochen vor Ort und leider gab es Mängel.
In der ersten Woche hatte ich an einem Tag plötzlich nicht ein einziges Handtuch mehr auf dem Zimmer, das Personal am Empfang konnt emich zum Glück versorgen. In der 2 Wochen wurden meine Handtücher nicht gewechselt und an einem Tag stand sogar das gebrauchte Geschirr noch im Zimmer.
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投稿者
対象2020年10月6日
Sehr geehrter Herr Icke,
Vielen Dank für Ihre Anmerkungen zu Ihrem letzten Besuch in unserem Hotel und für Ihre IHG Rewards Club Gold Elite Mitgliedschaft.
Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts aufgrund des Services unseres Housekeeping und den nicht gewechselten Handtüchern erfahren haben. Seien Sie versichert, dass wir uns dieser Probleme annehmen werden.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen unsere übliche Servicequalität bieten zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ben W.
Case Manager
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Only 15 minutes from Marienplatz, the heart of Munich’s Old Town, Holiday Inn® Express Munich - City East provides a blend of area access and serenity. A 30-minute drive connects you to Munich Airport (MUC), and the nearby Berg am Laim S-Bahn Station offers quick access to the city center. Explore the picturesque Englischer Garten, Olympiastadion, and the Deutsches Museum. Enjoy free Wi-Fi, meeting spaces, secure underground parking with breakfast included. Stay active in our 24-hour gym and enjoy dinner in Prime Bar, where we offer a range of meals and light bites. Unwind in our family-friendly rooms with blackout shades and plush linens for a peaceful night's rest. Elevate your stay in Munich!
 
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Schlechter Service in Zeiten von Corona
投稿者 Axel
Rezeption war nicht besetzt, weiter Weg vom parken zum Zimmer durch das Partnerhotel, sehr unfreundliches Personal
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投稿者
対象2020年10月6日
Sehr geehrter Herr Axel,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke von Ihrem letzten Aufenthalt mit uns teilen. Vielen Dank auch dafür, dass Sie seit 1997 ein IHG Rewards Club Mitglied sind und den Gold Elite Status erreicht haben.
Mich freut es sehr, dass die Sauberkeit, der Komfort und die Schlafqualität in unserem Zimmer Ihre Erwartungen erfüllt hat. Ihre Kommentare, bezüglich dem Service unserer Mitarbeiter, habe ich zur Kenntnis genommen und werde diese selbstverständlich unserem Management zur Verbesserung weiterreichen. Ich entschuldige mich für Unannehmlichkeiten.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft erneut besuchen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ben W.
Case Manager
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A modern Stansted Airport hotel with secure parking, a restaurant, free Wi-Fi and breakfast included. Holiday Inn Express® London - Stansted Airport hotel is a five-minute shuttle ride from the departure terminal. It's two miles from the M11 motorway , so you can drive to Cambridge in about 40 minutes and to central London in less than an hour. Regular direct trains from Stansted Airport station reach London in 45 minutes and Cambridge in around half an hour. Half an hour's drive away, you can explore the medieval colleges of Cambridge University . Chelmsford City Racecourse is less than 20 minutes away by car. The shops, cinemas and restaurants of the enormous Westfield Stratford City shopping centre are 40 minutes away via the M11. You can host meetings for up to 70 people in the hotel's five modern conference rooms . There's free Wi-Fi throughout the hotel and secure on-site parking . Addenbrooke's Hospital and the many medical companies in Cambridge are less than 40 minutes' drive away. Kickstart your day from 4am onwards with an inclusive Express Start Breakfast featuring beans, scrambled eggs and sausages. Watch live football on screens in the Lobby Bar or treat yourself to rotisserie chicken in the Guest Service restaurant. You can print your boarding pass in the lobby before flying.
 
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Besseres gewohnt von Holiday Inn
投稿者 Lili111 場所 Essen
Da wir recht häufig zufriedene Kunden von Holidsy Inn sind, hat mich dieser Besuch leider negativ überrascht. Das Parken vor Ort hat (obwohl es nur für eine Nacht war, wir am Abend angekommen sind und genug frei war) nochmal 10£ gekostet, die wir bezahlen mussten aber eine Frau hinter uns nicht? Ebenfalls war das Frühstück ein Witz, ich weiß, dass Sicherheitsmaßnahmen eingehalten werden müssen, aber es kam keine vegetarischen Alternativen und das Angebot war seeehr minimal. Der Preis hat sich jedoch nicht geändert und auch war das Personal sehr unfähig und langsam.
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投稿者
対象2020年10月6日
Sehr geehrte Frau Lili111,
Vielen Dank, dass Sie sich für das Holiday Inn Express London - Stansted Airport entschieden haben und Ihre Erfahrungen mit uns teilen.
Ich möchte mich für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die durch die Auswahl bei unserem Frühstücksangebot, dem Service unserer Mitarbeiter und der Verrechnung der Parkgebühren verursacht wurden. Wir werden dies mit unserem Team weiter untersuchen. Für uns ist es sehr wichtig, dass alle unsere Gäste einen sehr komfortablen und angenehmen Aufenthalt haben, da wir stets bestrebt sind, einen hohen Qualitätsstandard zu gewährleisten.
Ich werde Ihre Kommentare nutzen, um das Erlebnis unserer Gäste zu verbessern und hoffe, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu können.
Mit freundliche Grüßen,
Ben W.
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A business hotel in Berlin city centre with a spa and conference facilities. Crowne Plaza® Berlin - City Ctr Nurnberger Ku'damm hotel is just off the famous Kurfürstendamm shopping street. Nearby U-Bahn station Zoologischer Garten or Wittenbergplatz provide access to Berlin Central Station or the iconic Brandenburg Gate in less than 15 minutes. Our 13 meeting rooms include private boardrooms and a conference centre for 1,000 guests. If you’re hosting an event, the Crowne Plaza Meetings Director can help arrange everything including catering. Delegates travelling by air can be at Berlin Airport (BER) in 40-60 minutes. Take a break at Berlin Zoo or the Haus der Kulturen der Welt arts centre in nearby Tiergarten park, also home to a lakeside beer garden. Ask the concierge for advice on local jogging routes. At this hotel you can enjoy: - Inclusive Wi-Fi as well as Indoor - outdoor parking for a daily fee Our Sleep Advantage® programme offers premium bedding and Quiet Zones for a good night’s sleep. Stay on your toes with a workout at the gym or a few laps in the indoor pool, book a treatment at the spa or wind down in the sauna. The Wilson’s Restaurant (closed until further notice) serves a classic American menu, with terrace dining in good weather. You can meet colleagues for a drink at Kemmons Bar.
 
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Diese mal leider enttäuschend
投稿者 WiniDüsseldorf 場所 Düsseldorf
Vor dem Aufenthalt (oder- wenn auch zu spät -- zumindest beim Check-in) hätte man ankündigen müssen, welche Leistungen nicht angeboten werden (können, wie z.B. Sauna und Schwimmbad zu, Bar nach 18 zu, Minibar leer, Kaffeeset nicht auf dem Zimmer, Restaurant zu). Alternativen für Bar und Restaurant wurden aktiv nicht genannt (z.B. die Bar im Interconti, zumal auch ihg). Größere Aufmerksamkeit hätte ich beim Housekeeping erwartet (extra aufs Zimmer gebrachte Dosenmilch, die beim gelieferten Kaffeeset fehlte, war seit über 2 Monaten abgelaufen).
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投稿者
対象2020年10月6日
Sehr geehrter Herr WiniDüsseldorf,
Wir schätzen Ihre Bewertung über Ihren letzten Aufenthalt und danken Ihnen, daß Sie seit 2006 ein IHG Rewards Club Mitglied sind und den Spire Elite Status erreicht haben.
Es tut uns sehr leid, daß Sie, wegen dem erhaltenen Serviceniveau, keinen ausgezeichneten Hotelaufenthalt erlebt haben. Ich habe Ihnen eine private Nachricht geschickt, um meine Entschuldigung weiter zu bekräftigen.
Ich hoffe sehr, dass wir von Ihnen die Möglichkeit bekommen, uns nochmals zu beweisen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ben W.
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フランクフルト空港近くのリラックスした雰囲気のホテル、24時間オープンのフィットネスジム、終日営業のレストランあり Holiday Inn® Frankfurt Airport ホテルは高速道路A3、A5のすぐ近く。フランクフルト空港(FRA)からは3分の距離にあります。 最寄りのFlughafen Fernbahnhof 駅から フランクフルト中央駅 までは電車で15分。車を使えば市の中心部までは20分程度です。マイン川沿いの 旧市街 の散策を楽しんだり、 シュテーデル美術館 で欧州巨匠の絵画や彫刻を鑑賞されてはいかがでしょう。サッカーファンならアイントラハト フランクフルトの試合をコメルツバンク・アレーナで観戦できるかもしれません。会議用機器を揃えた最大80名様対応の ミーティングルーム6室 を完備しており、 ゲートウェイ ガーデンズ ビジネス地区 や見本市会場 メッセ フランクフルト コングレス センターへのアクセスも良好。 ホテル設備: - Wi-Fiアクセス - ホテル敷地内の駐車場(有料) - エキストラベッドご利用可 - お子様の宿泊&お食事無料 快適な各客室は 枕が選べる ピローメニュー と 遮光カーテン を備え、フライト前にゆっくりと休息することができます。 エクゼクティブ ルーム にはキングサイズベッドと ネスプレッソ コーヒーマシンを備えます。 明るく開放的な オープン ロビー はいくつかのコーナーから構成され、デバイスをチャージしながらコーヒーを楽しむこともできます。 一日の終わりには The Ramp レストラン でお友達とディナーを、 テラスや Hub bar でおやすみ前の一杯をお楽しみください。
 
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Unglaublich
投稿者 hehoaschau 場所 Bayern
Falsche Auskünfte. Ohne Ankündigung Shuttledienst eingestellt. Mitarbeiter erteilt falsche Auskünfte.
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投稿者
対象2020年10月6日
Sehr geehrter Herr Hehoaschau,
Wir schätzen Ihre Bewertung über Ihren letzten Aufenthalt und danken Ihnen, daß Sie ein IHG Rewards Club Mitglied sind.
Es tut uns sehr leid, daß Sie, wegen dem erhaltenen Serviceniveau, keinen ausgezeichneten Hotelaufenthalt erlebt haben. Ich habe Ihnen eine private Nachricht geschickt, um meine Entschuldigung weiter zu bekräftigen.
Ich hoffe sehr, dass wir von Ihnen die Möglichkeit bekommen, uns nochmals zu beweisen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ben W.
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ベルリンにお越しになって、改装したばかりの3つ星ホテル、ホリデイ・イン エクスプレス ベルリン シティセンター ホテルで快適にお過ごしください。ポツダム広場からわずか数百メートルのところにございます。 ベルリン・テーゲル空港(TXL)やベルリン・シェーネフェルト空港(SXF)あるいは中央駅から公共交通機関のご利用でも、ホテルへのアクセスはすばやくかつ簡単です。お車でお越しのお客様は、ホテル所有の地下駐車場をご利用いただけます。 最近改装した快適な設備の客室をどうぞご確認ください。空調設備と遮音性能の窓を備え、静かにゆったりとお過ごしいただけます。高速インターネットへの無線LAN接続、コーヒーメーカーや湯沸かしポットのご利用は無料です。ポケットスプリング マットレスの最新ボックススプリング ベットで、夜はリラックスしてお休みいただけます。朝食ビュッフェはお部屋料金に含まれておりますので、ご宿泊翌日を力強くスタートしていただけます。 ホテル裏からわずか200メートルのところに、国際的芸術家による多彩なプログラムで有名なテンポドロームがあります。10分ほど歩けば、様々な商品をショッピングできるポツダム広場、ライプチヒ広場やフリードリヒ通りがあります。その途中には、歴史的に重要なスポットであるブランデンブルク門やチェックポイント・チャーリーもあります。有名な国際見本市や会議が開催されるメッセ・ベルリンへは、直通地下鉄のご利用で20分です。
 
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Vorsicht: Stellen keine Rechnung aus! Insolvent!
投稿者 Spireambassador 場所 Hannover
Achtung, das Hotel hat sich auch auf Nachfrage geweigert, mir eine ordnungsgemäße Rechnung auszustellen. Es gab nur den CC -Beleg. Ich vermute auch, dass die Bettensteuer nicht ordnungsgemäß abgeführt wurde. Geschäftsreisende werden also nicht richtig abrechnen können. Als ich mich bei der Managerin beschwert habe und meine Rechnung am nächsten Tag telefonisch eingefordert habe, wurde mir gesagt, ich sei unverschämt und es wurde aufgelegt. Die Betreibergesellschaft ist insolvent und das merkt man auch. Solche Hotels schaden IHG und gehören entfernt.
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投稿者
対象2020年10月6日
Sehr geehrter Herr Spireambassador,
Wir schätzen Ihre Bewertung über Ihren letzten Aufenthalt und danken Ihnen, daß Sie seit 2004 ein IHG Rewards Club Mitglied sind und den Spire Ambassador Status erreicht haben.
Es tut uns sehr leid, daß Sie, wegen dem erhaltenen Serviceniveau, keinen ausgezeichneten Hotelaufenthalt erlebt haben. Ich habe Ihnen eine private Nachricht geschickt, um meine Entschuldigung weiter zu bekräftigen.
Ich hoffe sehr, dass wir von Ihnen die Möglichkeit bekommen, uns nochmals zu beweisen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ben W.
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Hotel near Dusseldorf Airport with inclusive breakfast and Wi-Fi. Located just off the A52 motorway, Holiday Inn Express® Dusseldorf - City North hotel is a 12-minute drive from Dusseldorf Airport (DUS). The airport can also be reached in under 20 minutes by S-Bahn train from Düsseldorf-Derendorf station, a short walk from the hotel. The U-Bahn is on the hotel’s doorstep at Heinrichstrasse station, whisking you to the Altstadt’s bars and museums or the designer shops of Königsallee in under 30 minutes. Business guests are within easy reach of major trade fairs at Düsseldorf Messe. Hold a meeting for up to 25 participants in the hotel’s naturally lit meeting room, which opens onto a pleasant courtyard. At this hotel you can enjoy: - Inclusive Wi-Fi throughout - On-site underground parking at a daily rate - Convenient sockets for charging devices Next Generation guest rooms are outfitted with high-quality beds, pillow menus and blackout curtains to promote sound sleep. After an invigorating power shower, help yourself to the included Express Start™ Breakfast buffet in the open-plan Great Room. Delicious continental choices include croissants, cheeses, cereals and fresh fruit. In the evening, grab a seat at the light-wood Lobby Bar for cocktails with friends or colleagues, or sink into an armchair with a hot drink.
 
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Hotelrechnung doppelt abgebucht - Rückerstattung immer noch offen
投稿者 Gast 場所 Düsseldorf
Sehr geehrte Damen und Herren,
bei der Kontrolle meiner Kreditkartenabrechnung ist mir aufgefallen, dass der Rechnungsbetrag doppelt abgebucht wurde.
Ich habe an das Hotel in Düsseldorf umgehend die Reservierungsbestätigung und den Ausschnitt der Kreditkartenabrechnung angehängt und darum gebeten, den doppelt gebuchten Betrag zurück zu erstatten. Leider habe ich weder eine Antwort erhalten, noch wurde mir der Betrag zurück erstattet. Auf die Rechnung für die Übernachtung warte ich ebenfalls noch.
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投稿者
対象2020年10月12日
Sehr geehrter Gast,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich würde dies gerne weiter mit Ihnen besprechen. Gerne können Sie mich per E-Mail bei IHGService@ihg.com erreichen. Bitte geben Sie Ihren Namen als Referenz an, damit ich mich weiter um Ihre Bewertung kümmern kann.
Mit freundlichen Grüßen,
Ben W.
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Only 15 minutes from Marienplatz, the heart of Munich’s Old Town, Holiday Inn® Express Munich - City East provides a blend of area access and serenity. A 30-minute drive connects you to Munich Airport (MUC), and the nearby Berg am Laim S-Bahn Station offers quick access to the city center. Explore the picturesque Englischer Garten, Olympiastadion, and the Deutsches Museum. Enjoy free Wi-Fi, meeting spaces, secure underground parking with breakfast included. Stay active in our 24-hour gym and enjoy dinner in Prime Bar, where we offer a range of meals and light bites. Unwind in our family-friendly rooms with blackout shades and plush linens for a peaceful night's rest. Elevate your stay in Munich!
 
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Statt Oktoberfest
投稿者 ak95630 場所 Weisendorf
An einem Tag wurde das Zimmer nicht gereinigt, Bett nicht gemacht etc. Front Desk und Housekeeping waren tel. nicht erreichbar.
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投稿者
対象2020年10月12日
Sehr geehrter Herr Ak95630,
Vielen Dank dafür, dass Sie sich für das Holiday Inn Express Munich - City East entschieden haben und dass Sie seit 2016 ein IHG Rewards Club Mitglied sind.
Ich möchte mich für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die durch unser Housekeeping, die Sauberkeit in unserem Zimmer und dem Service unserer Angestellten verursacht wurden. Wir werden dies mit unserem Team weiter untersuchen. Für uns ist es sehr wichtig, dass alle unsere Gäste einen sehr komfortablen und angenehmen Aufenthalt haben, da wir stets bestrebt sind, einen hohen Qualitätsstandard zu gewährleisten.
Ich werde Ihre Kommentare nutzen, um das Erlebnis unserer Gäste zu verbessern und hoffe, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu können.
Mit freundliche Grüßen,
Ben W.
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The Hotel Indigo® Düsseldorf Victoriaplatz is inspired by the Fashion City that surrounds us. It’s reflected in our rooms, our restaurant and lobby, where retro-meets-modern style makes us an elegant destination from which to discover our neighborhood’s hidden gems. Each of our floors celebrates a different decade of fashion, with murals and artwork in our corridors and guest rooms that show off its diversity, evolution and renewal. Our cushy garden terrace is the summertime place to see and be seen, and our hotel is centrally located between Messe Düsseldorf, renowned for its international fairs, and Düsseldorf City Center, with its famous shopping boulevard, Königsallee, in the middle of the fashion mecca.
 
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Illegale Hygienevorschriften
投稿者 Googlemail25
Leider werden die Vorschriften der Corona-Verordnung des Landes NRW in diesem Hotel überhaupt nicht eingehalten. Personen, die unter die Ausnahmeregelungen der Verordnung fallen, wird die Teilnahme am Frühstück im Frühstücksraum verwehrt. Das Frühstück auf dem Zimmer wird zwar angeboten, die Ausnahmen werden jedoch damit diskriminiert und "wie Hunde" ausgesondert. Überall im Hotel wird man permanent aufgefordert, sich die Hände zu desinfizieren - dass diese Mittel ätzend auf die Hände wirken, interessiert die Herrschaften nicht. Das Personal trägt im Frühstücksraum keine Namensschilder. Personal, das übergriffig ist, wie z.B. mir persönlich gegenüber, kann somit nicht identifiziert werden. Nach Auskunft der Mitarbeiterin ist das "Konzept" so von der Geschäftsleitung vorgegeben. Nachdem ich mit Rechtsanwalt und Polizei gedroht habe, durfte ich dann später doch in Frühstücksraum. Dort vorgefunden habe ich zwischen den Tischen Plastikaufsteller, die durchsichtig, nicht fest verankert und mit scharfen Rändern links und rechts versehen sind. Viele Personen liefen gegen diese durchsichtigen Aufsteller, die Verletzungsgefahr, sich Schnittwunden zu holen, ist entsprechend hoch. Wer hypochondrisch oder neurotisch ist, fühlt sich im vor Ort herrschenden Krankenhausduft möglicherweise wohl. Keine Ahnung wer sich dieses deutlich übermotivierte Konzept ausgedacht hat. Ohne Anspruch auf Rechtsauskunft verstößt das Konzept jedenfalls gegen die Corona-Verordnung des Landes NRW und birgt enorme gesundheitliche Gefahren. Wer für diese mangelhafte Leistung dann auch noch einen hohen Preis bezahlen will, kann das ja gerne tun.
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投稿者
対象2020年10月12日
Sehr geehrter Gast,
Vielen Dank dafür, dass Sie sich für das Hotel Indigo Dusseldorf - Victoriaplatz entschieden haben und dass Sie ein IHG Rewards Club Mitglied sind.
Ich möchte mich für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die durch unser Service verursacht wurden. Wir werden dies mit unserem Team weiter untersuchen. Für uns ist es sehr wichtig, dass alle unsere Gäste einen sehr komfortablen und angenehmen Aufenthalt haben, da wir stets bestrebt sind, einen hohen Qualitätsstandard zu gewährleisten.
Ich werde Ihre Kommentare nutzen, um das Erlebnis unserer Gäste zu verbessern und hoffe, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu können.
Mit freundliche Grüßen,
Ben W.
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