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峨眉山智选假日酒店诚邀您在下次到访峨眉山时,获享舒适与便利。 酒店地理位置优越,位于黄湾镇淡然街 ,距离峨眉山高铁站 4.8 公里,步行5分钟即可到达游客中心,临近酒店的景点有峨眉山 ,乐山大佛和峨眉武术文化小镇等。靠近酒店的成渝环线高速或是附近充足的出租车便于您前往城市的其它地区。 酒店拥有清新时尚的客房,在此您可以尽享优质睡眠,畅爽沐浴,高速网络和卫星频道等惬意体验。酒店餐厅每日设有中西式的营养自助早餐。酒店还设有3 间标准会议室,自助售卖机和其它自助式服务设施。 无论是假期、还是公务,到访峨眉山时下榻峨眉山智选假日酒店是您的“睿智之选”。
 
总体
5 分 - 总分为 5
5 分 - 总分为 5
Schöner Hotel für Emei Besuch
来自 Don* Vormna
Die Mitarbeiterin an der Rezeption war sehr hilfsbereit und stellte Reiseinformationen zur Verfügung.
Das Zimmer war auch geräumig und insgesant ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis.
客户化身
已发布 2025年5月11日
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Empfangspersonal, den geräumigen Zimmern und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Wir werden uns weiterhin bemühen, Ihnen und unseren anderen Gästen einen hervorragenden Service und einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir freuen uns auf Ihren Gegenbesuch!
Mit freundlichen Grüßen
International Hotels Group Social Listening Team
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上海古北智选假日酒店 地理位置优越,位于长宁区虹古路333-345号,靠近地铁10号线水城路站,直线距离500米.酒店距离上海虹桥机场、上海虹桥火车站直线距离10 公里.我们临近的景点有上海动物园、上海长风海洋公园以及大型购物中心: 金虹桥购物中心、缤谷广场.酒店拥有141间清新时尚的客房,在此您可以尽享优质睡眠、畅爽沐浴、高速网络和卫星频道等惬意体验.酒店设有1间能容纳16人左右40 平米的会议室,为您的会议或活动提供多样化的选择.无论是假期,还是公务,到访上海时下榻.上海古北智选假日酒店是您的明智之选.
 
总体
5 分 - 总分为 5
5 分 - 总分为 5
Excellent staff at front desk
来自 Hawd Australia
The checking and checkout team are awesome. They could not do enough to help!
In particular there is a lady who speaks really good English. She is wonderful!
客户化身
已发布 2025年5月11日
Dear Guest
Thank you for staying at our hotel and I am pleased to hear that you were satisfied with our service. I will be sure to pass on your favorable comments to our staff, especially those you mentioned. We look forward to seeing you again and hope you will visit us soon!
Sincerely
IHG Social Listening Team
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太原洲际酒店鳌据于汾河跻汾桥景区西侧的长风商务区,举步可达太原博物馆、太原科技馆、山西省美术馆、山西省图书馆、山西大剧院等文化旅游特色景点;距离多次承办演唱会的山西体育中心(红灯笼体育场)、晋阳湖风景区仅15分钟车程,距离太原5A级景区山西晋祠、太原古县城等著名旅游目的地30分钟车程;酒店凭借便捷的区位优势,20分钟车程即可通达清控创新基地、国金中心、综合改革示范区以及太原南站与武宿国际机场。酒店拥有330间豪华宽敞客房,最小面积45平米,明亮的落地窗尽揽汾河或公园景致,为您带来放松、舒适的入住体验;1500平米的宴会设施和350平米露天平台可承接各类独具创意的个性活动,酒店灵活多变的会议设施可满足于不同形式的商务会议宴会、婚宴及个人聚会,专业高效的“洲际行家会议”服务团队为您量身定制“非凡无际”的会议体验,成就您在太原洲际酒店的每一次成功之旅。
 
总体
2 分 - 总分为 5
2 分 - 总分为 5
太失望了,完全想不到是洲际酒店
来自 Super ben
这个酒店是我住过的最差的洲际酒店,能想象每天水龙头出来酱油色的水要放一会才能用么,能想象下高铁后从下午2.00等到快6.00才能入住么?大使礼遇?哈哈哈,能让你入住就不错了,升房完全不可能,明明网上看还有房,不给你升告诉你满房,你怎样。这是洲际啊,唯一让我感觉这个酒店还有点洲际的影子的是酒店的管理,再我第三次电话酒店前台询问什么时间可以入住以后,听到她说她会跟进,我才觉得一份踏实。这个城市洲际位置也不是很好,建议看看别的酒店吧,我第一次对这个品牌怀疑了。
客户化身
已发布 2025年5月11日
尊敬的客人您好,感谢您选择入住太原洲际酒店并与我们分享您的体验,对于此次入住期间给您带来的诸多困扰,我们深表歉意。关于用水异常问题,我们已第一时间安排工程团队全面排查管道系统;对于入住等待时间过长、大使礼遇未充分落实的情况,我们高度重视,已对相关流程进行复盘,强化员工服务意识与会员权益保障。也希望您能再次给予我们为您服务的机会,相信您的下次入住将焕然一新。总经理 谭锦鸿
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顺德保利假日酒店坐落于佛山市顺德区珠宝名镇伦教,历史文化底蕴深厚,文化资源丰富。有颇具历史元素的名人故居;有源远流长非物质文化遗产香云纱。顺德被誉为“美食之都”,以其丰富的美食文化而闻名。酒店地理位置优越,距佛山地铁3号线荔村站3分钟车程,距广珠轻轨顺德站仅10分钟车程,广州南站30分钟车程,距广州市区,琶洲展馆,广州白云机场60分钟车程。酒店拥有278间简约雅致、现代化设施完善的客房及套房,房间内配置液晶电视机高速网络接入。亲子家庭还可获得“儿童食宿欢乐尽享”礼遇。健身中心为您提供健身房以及室内恒温游泳池。若想体验更多精彩,您可光顾锦云楼中餐厅和全日餐厅,尽情享用特色佳肴或汇聚全球美味的自助餐;或是在大堂吧以下午茶、晚间鸡尾酒犒赏自己。 顺德保利假日酒店拥有总面积达1,200平方米灵活的会议场地,配备一个无柱大型宴会厅,自然采光的宴会前厅及露台,五个多功能厅及位于六楼的户外空中草坪花园,满足不同类型的会务、宴会以及派对的需求。宽敞的场地和专业的宴会策划团队将您的宴会灵感付诸实现。 无论是休闲度假,还是商旅出行,让顺德保利假日酒店成为您到访顺德的理想之选。顺德保利假日酒店拥有总面积达1,200平方米灵活的会议场地,配备一个无柱大型宴会厅,自然采光的宴会前厅及露台,五个多功能厅及位于六楼的户外空中草坪花园,满足不同类型的会务、宴会以及派对的需求。宽敞的场地和专业的宴会策划团队将您的宴会灵感付诸实现。无论是休闲度假,还是商旅出行,让顺德保利假日酒店成为您到访顺德的理想之选。
 
总体
3 分 - 总分为 5
3 分 - 总分为 5
Leisure stay
来自 dtwl Hong Kong
In compare with other IHG hotels I have been staying. Shunde Holiday Inn didn't give me a warm feeling status. I have taken dim sum lunch at the restaurant in the hotel the quality of foods just in average, service is not up to expectation.
客户化身
已发布 2025年5月11日
Dear Member:
Hello! Thank you sincerely for choosing Holiday Inn Shunde and sharing your valuable opinions.
As a member of the IHG family, we always keep the commitment of "making guests feel at home". Your feedback has made us deeply reflect on the shortcomings of our service and quality. We sincerely apologize to you for this. We have incorporated your feedback into the service improvement special meeting, strengthened the assessment of "service response speed" and "problem prediction ability", and plan to conduct a "re-certification of IHG service Standards" training for all staff in Q3. Your supervision will drive us to keep improving. As an IHG Pleasure Club member, you enjoy exclusive benefits such as room type upgrades and late check-out. We have marked your account with priority service. If you are willing to give us a chance, we would like to reserve a guest room with a better view for you and arrange a dedicated person to follow up on your needs throughout the process.
Looking forward to meeting you again and redefining our brand commitment through actions.
Best Wishes,
Holiday Inn Shunde
Simon Chow
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依鹿回头山,傍福如东海。享山海入怀,揽夕阳在侧,寻一处静谧,让旖旎海景,尽收眼底。山海之间,动静相宜。感受毗邻市区且一隅静谧的舒适。酒店为您提供342间套客房,别墅区的悠然静谧,独享海景房温柔的蓝色潮汐。地中海餐厅近距离感受海风吹拂,涛澜阁餐厅体验观海听涛,啤酒工厂品味德式鲜酿啤酒,洲际水疗中心放松身心,轻松带娃,沉浸亲子时光。阳光椰林,在热带雨林环绕的健身中心内体验意大利健身设备泰诺健带来的运动乐趣,唤醒轻盈假期,邂逅心怡之旅。
 
总体
3 分 - 总分为 5
3 分 - 总分为 5
前台工作三心二意
来自 yyxx
入住的时候前台同时办2个入住,粗心大意没有把我的酒廊权限加进去,导致我在门口进不去,房间浴缸有不知名卷毛
客户化身
已发布 2025年5月11日
尊敬的yyxx,
感谢您入住三亚半山半岛洲际度假酒店。我们对于您反映的问题以及入住期间给您带来的不愉快深表歉意。
有关您提及的各项问题,我们已经及时与团队分享并加强了员工的服务技能培训,我们将持之以恒地提升酒店服务品质并提高客房卫生打扫力度。
我们诚挚期待您的再次光临,祝您生活愉快!
致敬,
Weifang
酒店总经理
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香港金域假日酒店位于九龙尖沙咀弥敦道的黄金地段,无论是商务或度假旅游,选择居停于此,倍感舒适自在,宾至如归,称心惬意。 酒店提供621间设备完善之客房及套房,设置宽敞舒适的双床、两豪华睡床或特大睡床,专为商务旅客而设的行政会所楼层,特别提供优越的住宿体验及配套设施。屡获殊荣的食府、酒吧、设备齐全的会议厅、露天泳池、健身室及免费宽带高速上网服务等,一应俱全。 除了为每位客人提供舒适的睡眠环境,让一家大小乐聚天伦,假日酒店更提供「儿童尽享食宿全免」优惠。 免费用膳优惠适用于由父母陪同下的十二岁或以下小童于Bistro on the Mile享用自助早餐,住宿优惠适用于由父母陪同下的十二岁或以下小童与父母同房而睡。 香港金域假日酒店毗邻香港铁路站贯通港、九、新界各区,步行至天星码头往中环或湾仔,只需五分钟,交通便捷;距离香港国际机场亦只需四十分钟车程。
 
总体
2 分 - 总分为 5
2 分 - 总分为 5
I got wrong bed
来自 Max1993 BKK
I got wrong bed, booking by twin but got single bed
客户化身
已发布 2025年5月11日
I sincerely apologize for the inconvenience you experienced with your room allocation. Your feedback regarding the discrepancy between your booking for a twin bed and receiving a single bed is concerning, and I assure you that we will investigate this issue to prevent such occurrences in the future.
Please do accept my sincere apologies for any shortfall in expectations. On behalf of everyone here at the Holiday Inn Golden Mile, thank you once again for choosing us, and I very much hope to have the opportunity to welcome you back one day, and the chance to impress you somewhat better than we did on this occasion.

Warmest regards
Carlos Souza
General Manager
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屡获殊荣的海景嘉福洲际酒店座落于维多利亚港旁,坐拥壮丽迷人的维多利亚港景致及璀灿的香港美景,邻近购物商场、娱乐及商业中心。酒店设有超过五百间华美的客房及套房,备有会议及活动设施及享负盛名的佳肴美食,为商务及消闲旅客带来优越服务。
 
总体
2 分 - 总分为 5
2 分 - 总分为 5
飯店相對老舊,服務水平一般
来自 Alex345 台北
大使服務真的很一般,職員的應對冷淡,入住期間還出現房卡無法使用問題,需到前台處理才行
客户化身
已发布 2025年5月11日
Alex345,
多谢您选择下榻海景嘉福洲际酒店,并与我们分享您的体验。很抱歉酒店的服务及硬体未能完全满足您的要求。我们一直致力于为客人提供最完善的配套,未来亦会继续努力提升酒店硬体的质素。我们会对您提出的房卡问题进行研究,以了解事件原因并采取改善措施,以避免是次情况再发生。未来亦会加强员工培训,提升服务品质。希望下次有机会让您看到我们的进步。
庄俊文
海景嘉福洲际酒店总经理
john.drummond@icgrandstanford.com
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酒店坐落于长白山脚下,拥有297间客房,山景房临窗远眺便可饱览长白山全貌。风格迥异的中、西餐厅结合地方食材为您演绎长白味道。 酒店优享长白山北景区VIP通道和长白山高铁站接送服务。直引的聚龙火山温泉入住期间不限次数体验,极致体验来自长白山的“第一道温度”。后花园配备萌宠乐园,闲暇之余趣玩打卡,追寻亲子间的欢乐时光。酒店专属旅行管家应您所需,提供一站式服务体验带您畅游长白山。
 
总体
4 分 - 总分为 5
4 分 - 总分为 5
Could have been better
来自 KFL25 Hong Kong
Hotel is good. Staff are friendly. Everything was great except:
1) One room has no hot water and after change, the room has smoke smell, so had to change again; 2) room temperature was too warm and cannot be adjusted; 3) lack of flexibility to accommodate f&b needs
客户化身
已发布 2025年5月11日
Thank you for bringing this to our attention. We apologize for the inconveniences you faced during your stay, as that is not our normal standards. We will share your feedback with our staff and make the necessary changes. We hope you choose to stay with us again, so we can show you our true level of service.
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嘉义智选假日酒店,为台湾云林嘉义地区首家国际连锁品牌酒店,酒店座落于嘉义市区,步行即可抵达嘉义火车站及嘉义转运站,方便旅客搭乘火车、客运或高铁前往台湾其他 县市以及邻近景点包含阿里山国家森林游乐区。 住宿房客提供免费中西式自助式早餐,中西式餐点搭配季节性在地食材,让房客开启美好的一天。酒店内的智空间,为房客的共享空间,提供舒适的座位、免费咖啡及点心。 酒店共拥有154间精致现代化客房,采用木质地板、大片落地窗及可步出阳台、席梦思床组、舒适沐浴备品及免治马桶。 24小时全天开放的健身房,无论是有氧跑步机、重量训练哑铃及健身魔镜等设备,让您不管是商务差旅或是休闲旅游都能持续保有健康、放松的身心灵。酒店的会议空间可容纳教室型会议摆设达60位,是嘉义会议场地的首选。 透过IHG官网预订客房,可享有IHG One Rewards Club会员优惠折扣。 嘉义智选假日酒店诚挚邀请您来嘉旅行,走访嘉义这座多元充满故事的城市。
 
总体
5 分 - 总分为 5
5 分 - 总分为 5
Excellent Stay
来自 MattW30
Great staff and service. Excellent breakfast and they are delicious. Locate near the train station and it is easy access
客户化身
已发布 2025年5月11日
Dear MattW30,
Thank you for taking the time to share your positive review following your recent stay at Holiday Inn Express Chiayi.
We are delighted to know that you had enjoyed your stay and our team's hospitality.
We look forward to welcoming you back to Holiday Inn Express Chiayi soon!
Best Regards,
Holiday Inn Express Chiayi Management Team
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体验香港之旅的理想下榻之处 安静的环境和便利的位置使铜锣湾皇冠假日酒店成为香港众多酒店中非常适合商务旅客和休闲旅客的选择。酒店附近有多个高端商店、餐馆和铜锣湾商业区。步行 5 分钟可到达时代广场和崇光百货,开车 10 分钟可到达香港会议展览中心,距离香港国际机场也仅需 40 分钟车程。 263 间宽敞的客房配备先进科技设施,包括免费 Wi-Fi,可帮助您保持高效的工作状态。每间客房都可以观看城市美景,或者俯瞰赛马场地欢乐谷的壮丽景象。 我们的皇冠会务经理会负责您的酒店活动,确保每个细节都像从您的客房或楼顶泳池观赏的景象一样令人赞赏。可以在 Club @28 酒吧享用香港特色鸡尾酒,或者在CARVER餐厅品尝美食,这里的精致美食和我们礼宾团队的推介同样受到欢迎。 我们的酒店位置便利,可以轻松到达时代广场、利舞台广场和希慎广场购物和娱乐,还可以到香港大球场观看知名的体育赛事。想要放松时,可以去楼顶泳池畅泳,或者到我们 27 楼空中花园Pavilion中欣赏美景。
 
总体
3 分 - 总分为 5
3 分 - 总分为 5
WiFi and welcome gifts
来自 P Foo Singapore
As platinum elite member, we we’re provided with a printout upon check in with the privileges offered
1. Free WiFi - WiFi don’t work most morning between 6-8 am. Disconnected and error messages appears. Before it can be connected again after some time
2 welcome fruit platter - didn’t get 1 during my entire week of stay there
客户化身
已发布 2025年5月11日
Dear P Foo,
Thank you for taking the time to provide your valuable feedback. As a IHG Platinum Elite member, your satisfaction is of utmost importance to us, and we sincerely apologize for the inconveniences you experienced during your stay.
Regarding the Wi-Fi connectivity issues, we regret the disruption this caused and appreciate your patience. Please be assured that our technical team is currently investigating this matter to ensure a more reliable connection moving forward.
Additionally, we apologize for the oversight in not providing the welcome fruit platter during your entire week of stay. This does not meet the standards of service we strive to deliver, and we will address this with our team to prevent future occurrences.
We genuinely appreciate your loyalty and feedback, which helps us improve our services. Should you have any further concerns or require assistance, please do not hesitate to contact us directly. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide an enhanced experience.
Warm regards,
Terence Ng
Director of Front office
Crowne Plaza Hong Kong Causeway Bay
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