Estuve el fin de semana desde el 31 de Enero en un viaje combinado de placer y negocios donde lleve a mi Familia y reserve el tipo de habitacion con 2 semanas de anticipacion del tipo de "2 Habitaciones Con 1 Cama King Y 2 Camas Queen",cuando llegue al hotel pasadas las 9P me dijeron que ya no estaba disponible y me ofrecieron dos habitaciones separadas, lo cual me complico mi estancia por llevar un niño y menores. Segun lo reservado si yo no llegaba me iban a cobrar la habitacion por lo que no entendi porque no habian honrado lo reservado, Segun la recepcionista ya no la tenia disponible, es decir que le dieron prioridad a alguien mas o sobrevendieron. Donde quedo el reconocimiento de mi nivel Gold?
Tambien tienen un Desayuno deficiente, no servian las cafeteras y si se acababa cierto alimento no volvian a poner. Tienen un refrigerador de bebidas con costo en la misma aerea que no indica que hay que pagar por ellas lo cual es un engaño.